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Questions fréquemment posées
Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez dans notre section FAQ ci-dessous, veuillezEnvoyez-nous un email. Nous nous ferons un plaisir de vous mettre en contact avec quelqu'un qui pourra répondre à votre question ou à votre besoin spécifique.
Êtes-vous une société commerciale ou un fabricant ?
Nous sommes le vrai fabricant avec notre propre usine, nous avons les achats professionnels/production/conception/QC/ingénieur/service après-vente/département des ventes, bienvenue pour visiter notre entreprise.
What’re the relations between Fumot Vape, Supbliss Vape, and Vome Vape?
Fumot, Supbliss, and Vome are vape brands launched by Shenzhen Fumot Technology Co., Ltd. Fumot Tech is both the owner and manufacturer of these brands.
Quels sont les modes de paiement ?
We accept Bank transfers, T/T, Western Union, Alibaba Trade Assurance, and various payments as you like.
Quand allez-vous expédier mes affaires une fois que j'ai passé une commande ?
Habituellement pour 5000 pièces ci-dessous, nous expédierons dans les 7 jours ouvrables. Pour une très grande quantité, nous pouvons expédier en plusieurs lots.
Puis-je personnaliser mon logo sur un produit ou un emballage ?
Oui, la personnalisation du logo/emballage de l'acheteur est chaleureusement accueillie. Après avoir confirmé les détails, nous produirons des échantillons puis confirmerons avec l'acheteur. S'il n'y a pas de problème, nous commencerons instantanément la production de masse.
Puis-je d'abord payer un acompte, lorsque vous avez terminé ma grande quantité, puis-je payer le reste ?
Bien sûr, nous prenons en charge un acompte de 30% avant la production, le paiement du solde de 70% avant l'expédition, ce n'est acceptable que lors du paiement direct à notre banque.
Parfois, je veux aussi commander d'autres choses, pourriez-vous m'aider à l'acheter ?
Pas de problème, c'est notre plaisir.
Qu'en est-il de la politique de retour lorsque j'ai constaté que les vapos ne fonctionnent pas ?
Veuillez rassembler tous les mauvais ensemble, envoyez-nous des photos/vidéos détaillées, après vérification, nous composerons la quantité correspondante avec votre nouvelle commande.