Questions fréquemment posées
Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez dans notre section FAQ ci-dessous, veuillezEnvoyez-nous un email. Nous nous ferons un plaisir de vous mettre en contact avec quelqu'un qui pourra répondre à votre question ou à votre besoin spécifique.
Êtes-vous une société commerciale ou un fabricant ?
Nous sommes le vrai fabricant avec notre propre usine, nous avons les achats professionnels/production/conception/QC/ingénieur/service après-vente/département des ventes, bienvenue pour visiter notre entreprise.
Quelles sont les relations entre RandM Vape, Supbliss vape, Vome Vape et Fumot ?
RandM Vape/Supbliss Vape/Vome Vape sont des marques générées par Shenzhen Fumot Technology Co.ltd, ce qui signifie que Fumot est leur fabricant et possède ces marques.
Quels sont les modes de paiement ?
Nous acceptons Paypal, T/T, Western Union, Alibaba Trade Assure divers paiements comme vous le souhaitez.
Quand allez-vous expédier mes affaires une fois que j'ai passé une commande ?
Habituellement pour 5000 pièces ci-dessous, nous expédierons dans les 7 jours ouvrables. Pour une très grande quantité, nous pouvons expédier en plusieurs lots.
Puis-je personnaliser mon logo sur un produit ou un emballage ?
Oui, la personnalisation du logo/emballage de l'acheteur est chaleureusement accueillie. Après avoir confirmé les détails, nous produirons des échantillons puis confirmerons avec l'acheteur. S'il n'y a pas de problème, nous commencerons instantanément la production de masse.
Puis-je d'abord payer un acompte, lorsque vous avez terminé ma grande quantité, puis-je payer le reste ?
Bien sûr, nous prenons en charge un acompte de 30% avant la production, le paiement du solde de 70% avant l'expédition, ce n'est acceptable que lors du paiement direct à notre banque.
Parfois, je veux aussi commander d'autres choses, pourriez-vous m'aider à l'acheter ?
Pas de problème, c'est notre plaisir.
Qu'en est-il de la politique de retour lorsque j'ai constaté que les vapos ne fonctionnent pas ?
Veuillez rassembler tous les mauvais ensemble, envoyez-nous des photos/vidéos détaillées, après vérification, nous composerons la quantité correspondante avec votre nouvelle commande.